腊月廿三刚过,手机突然弹出中通小哥的消息:" ,您买的年货最晚后天得寄出"发现朋友圈早传开了中通春节停运的截图。赶紧打开官网查证,发现今年停运时间比去年提前了两天 。

最新停运时间表
中通官微1月15日更新的公告显示:2月5日(腊月廿六)起暂停偏远地区收件 ,2月7日(腊月廿八)全国停止揽收。江浙沪皖这些重点区域能撑到2月8日上午,但下午3点后所有网点停止操作。春节期间有个别值班网点接单,但时效不敢保证 。
查询官方公告有窍门
现在假公告特别多。有个顾客去年照着抖音上的假时间表寄件,结果包裹在分拨中心躺了半个月。要查真消息 ,记住这三个地方:中通快递公众号底部菜单"春节服务"官网顶部的红色横幅、小程序首页的浮动窗口。输入手机号还能订阅网点个性化通知,比如杭州下沙网点今年就额外延长了半日服务 。
应急寄件方案
要是错过了截止时间也别急。顺丰和京东今年在200个城市推出"春节不打烊"虽然运费贵点,但能救急。还有个冷知识:中通部分高校网点因为学生返乡早 ,1月底就停运了,但旁边的社区网点照常营业 。前两天有大学生把包裹寄到隔壁小区代收点,省了三十多块加急费。
复工时间要记牢
初七初八那几天客服电话最难打。中通官方说2月15日(正月初七)70%网点复工 ,但实际完全恢复得到2月18日 。有个做电商的老板吃过亏,去年初八发了两百单,结果一半包裹卡在转运站。现在他学乖了 ,每年腊月二十就开始做预售页面,直接标清楚"2月20日发货"特别提醒
最近冒出好多"通春节客服"诈骗电话。真正的中通客服绝不会要验证码 。广州有个阿姨差点被骗,好在快递员上门取件时多嘴问了句。各个网点现在都贴着防骗海报 ,扫码还能领五元寄件券。
如果现在打开中通APP,会发现首页多了个春节倒计时牌 。上海某网点经理说他们最近天天加班到十点,日均处理量比平时多四成。建议大家赶早不赶晚,别都挤在最后两天。去年腊月廿七那天 ,杭州某网点甚至出动老板娘帮忙打包,还是爆仓到半夜。