顺丰快递过年停运嘛最新消息2024官方公告：春节不打烊时间、运费调整与网点值班表全解析

腊月廿三刚过
，顺丰速运官微就炸出一波消息
。2024年春节服务安排直接冲上热搜前三，评论区瞬间被"过年能寄活蟹吗"运费涨多少"的提问淹没。官方这次甩出的公告足足有三页PDF ，我们连夜扒完所有细节 。

春节时效看这里

除夕前三天开始进入高峰模式
。1月28日到2月2日期间，同城件还能保持次日达 ，跨省重点线路加开夜间航班。大年三十到初三这四天
，所有生鲜件优先走专线，普通陆运件时效延长0.5-1天 。华南片区总监在电话会议里透露 ，今年在东莞枢纽新增了12条自动化分拣线
。

钱包变化要留意

2月4日零点起启动春节资源调节费。文件类快件每票加收3元
，包裹首重涨5元，续重费不变 。有个隐藏福利是 ，APP下单勾选"错峰寄递"能减免2元/票
。特别提醒寄酒水的用户
，所有含酒精包裹必须单独申报，包装费涨到8元/件。

网点营业有玄机

县级市以上网点实行轮休制 ，每天至少保证50%窗口开放 。乡镇网点腊月廿九到正月初四放假，但每个镇保留1个应急收派点
。APP首页已经更新实时地图
，点开就能看见周围哪些站点亮着绿灯。北京朝阳区的王姐说，她家楼下站点贴出值班表 ，初三开始全员到岗 。

特殊物品要注意

今年禁运清单新增了电子烟弹和液体钙。腊肉腊肠可以寄
，但必须真空包装且不超过5公斤
。顺丰小哥在抖音直播时演示了礼盒装大闸蟹的标准打包流程，要求箱内必须放冰袋和吸水纸。想寄宠物的铲屎官得提前三天预约 ，每单要签免责协议 。

员工保障挺实在

公告最后两页全是给快递员的福利
。春节在岗的派件员每天补贴200元
，除夕夜值班的再发888元红包。听说深圳某网点还准备了智能保暖马甲，能发热到25度 。工会主席受访时说 ，今年年夜饭改成人均300元的标准
，各分公司自己订酒店
。

售后通道有变化

春节期间95338热线缩减为早8点到晚10点。理赔审核从常规的48小时延长到72小时，但开通了视频查勘通道 。有个细节很贴心 ，所有因春节延误的投诉都不计入小哥考核
。苏州的张先生试了试新上线的AI客服
，3分钟就解决了运费发票问题。

企业客户专属通道

协议客户从1月20日起就能预约春节仓位 。日均发件量超500票的客户，可以申请专属调度员
。东莞的服装厂老板晒出合同 ，他们拿到了运费上涨15%的锁价协议。大宗货物走铁路专线的，还能享受保价费7折优惠 。

国际件调整不小

港澳台线路保持天天发车
，但清关时间增加1个工作日。欧美航线2月1日起停收锂电池货物，东南亚方向照常
。留学生家长要注意 ，文件类快件必须附带英文说明。东京分部负责人说
，他们准备了中文日文双语面单 。

天气预案已启动

公告附件里有张全国天气预警图
。东北地区所有快件默认加装防冻包装，长江流域包裹会多缠两层防水膜。广州转运中心调来了20台除湿机 ，昆明机场备用了除冰设备 。去年因暴雪延误的客户
，今年会优先安排配送
。

最后三天冲刺期

2月3日将迎来最猛烈的发货潮。顺丰在20个城市临时招募了3000名兼职分拣员，时薪开到45元 。郑州航空港放出消息 ，除夕当天所有出港航班提前2小时截载
。喜欢卡点寄年货的要注意
，APP会在截单前2小时弹窗提醒。

公告最后特别标注，所有政策以当地网点实际执行为准 。建议明天就打开顺丰APP ，首页已经挂出春节服务专题页
。快递专家李教授在采访中提到
，今年各家公司的春节策略越来越精细化，顺丰这个方案打了80分。