医院检测出阳性会电话通知吗？卫健委最新规定+真实案例解析，教你如何第一时间得知结果

最近不少朋友都在问：核酸检测阳性了医院会不会打电话？这事儿还真不能一概而论。各地执行标准不一样，卫健委最近又出了新规 ，咱们得掰开了揉碎了说清楚 。

卫健委怎么说？

2023年1月发布的《新冠病毒感染防控操作指南》里明确要求：检测机构发现阳性结果后 ，必须2小时内网络直报疾控系统
，4小时内完成复核
。但具体到通知本人这事儿，文件没硬性规定必须电话告知。

实际执行中分三种情况：

• 高风险地区或重点人群（比如密接）阳性 ，疾控和社区通常会电话+上门
• 普通门诊检测阳性，部分医院会电话通知
  ，但也可能只同步给疾控
• 大规模筛查混管阳性，一般先短信通知复测 ，单管确认后才电话沟通

真实案例看差别

杭州的王女士上个月发烧去医院测核酸
，第二天健康码直接变红，全程没人打电话 。她是在支付宝里刷到结果后 ，自己打12345才联系上社区
。

北京的刘先生更懵。他陪家人看病时顺便做了核酸
，三天后收到疾控短信说"10混1阳性需复测"压根没说他是第几管 。最后跑了两家医院才搞定单采。

广州的做法更高效
。天河区某三甲医院护士透露，他们实验室一出阳性结果 ，30分钟内就会电话告知患者
，同时锁死其健康码防止流动。

怎么第一时间知道结果？

1. 查健康码小程序最靠谱

几乎所有省份都会在出结果后同步更新健康码颜色，比电话短信更快 。重点看"核酸检测"栏目下的具体检测时间 ，有些医院上传有延迟
。

2. 检测时问清楚告知方式

现在很多医院采样窗口贴着告知书
，写明了阳性结果通知流程。如果是住院患者或手术前的检测，医院百分百会主动联系 。

3. 留意陌生本地号码

疾控来电多是固话 ，开头带当地区号
。最近不少诈骗分子冒充流调电话，真电话一定会核实身份证后四位
，绝不会索要验证码。

4. 混管阳性别慌张

遇到短信通知混管异常，先回忆检测时前后5人的特征 。如果记不清 ，直接去最近的单采点说明情况
，千万别再参加混采
。

最新变化要留意

随着防控常态化，部分地区开始试行"结果电子告知书"深圳疾控公众号就能推送带电子签章的正式报告 ，比电话更规范。

上海部分医院升级了系统
，阴性结果发短信，阳性结果自动触发语音机器人外呼 ，确保不漏接 。不过老年人最好提前让家属绑定健康云账号
。

关键提醒

• 住院患者必须留对联系方式
  ，关机可能耽误治疗
• 收到阳性通知后立即戴N95口罩，尽量独处一室
• 提前把常用药 、体温计
  、抗原试剂放在随手可拿的位置

现在明白了吧？电话通知这事儿真得看当地政策和检测场景。最稳妥的做法是主动查询+保持通讯畅通 ，双重保险才最安心 。